El pasado 1 de septiembre el país entró en una nueva normalidad, cuando el presidente Iván Duque anunció la fase de aislamiento selectivo y distanciamiento individual responsable, justo cuando Palmira y las demás ciudades del país estaban atravesando el pico de la pandemia.
Por esta razón la Administración Municipal continuado mitigando la velocidad de los contagios para reducir la tasa de personas afectadas por el COVID-19.
Así fue como antes de esta apertura se implementaron estrategias como el programa PRASS (Pruebas, Rastreo y Aislamiento Selectivo y Sostenible), cuyo propósito fue aumentar el número de pruebas practicadas para contener la propagación del COVID-19, siendo Palmira una de las tres ciudades piloto para el país y referente a nivel regional y departamental por su capacidad de detección, rastreo y seguimiento.