“Estamos haciendo el mejor esfuerzo para atender a los usuarios en salud”: alcalde Óscar Escobar
Esta mañana el alcalde Óscar Escobar recorrió la Secretaría de Salud para conocer de primera mano las peticiones, quejas y reclamos que allí se radican sobre la prestación del servicio de salud en el Municipio. El Servicio de Atención a la Comunidad (SAC) recibe mensualmente cerca de 250 quejas contra las IPS y las Entidades Aseguradoras del Plan de Beneficios (Eapb). “Con el equipo de la Secretaría de Salud estamos haciendo el mejor esfuerzo para atender a los usuarios; tenemos cuatro personas atendiéndolos constantemente para gestionar los casos de autorizaciones y entrega de medicamentos que dependen de las EPS, pero nosotros lo que buscamos es agilizar esos procesos”, indicó el alcalde de Palmira.