Escuchar y entender las necesidades de la comunidad palmirana y generar acciones que redunden en su beneficio es una de las prioridades de la administración del alcalde Óscar Escobar y de la Secretaría de Seguridad y Convivencia de Palmira.  

Con el fin de brindar un acompañamiento integral durante el confinamiento, la Secretaría de Educación rediseñó su página web para ofrecer contenidos pedagógicos y de salud mental para apoyar las actividades de docentes, familias y estudiantes de la ciudad. En www.sempalmira.gov.co cada grupo poblacional encontrará una amplia lista de contenidos pedagógicos e informativos.