La Administración Municipal y el Programa Ingreso Solidario de Prosperidad Social se encuentra realizando ajustes y actualizaciones en la operación del programa, durante los primeros días del mes de agosto.

La Secretaria de Integración Social, Steffany Escobar Rincón expresó: La Alcaldía de Palmira a través de la Secretaría de Integración Social apoyó a Prosperidad Social en la búsqueda de aquellos beneficiarios registrados en Palmira, que no recibieron los tres primeros pagos del programa, a  través de mensajes de texto y llamadas telefónicas, logrando la  ubicación de más del 50 % de los titulares beneficiarios sin pago. Los ubicados ya fueron reportados al programa.

Prosperidad Social está realizando los giros del cuarto pago del programa en el mes de agosto de manera escalonada por municipio y banco asignado, los beneficiarios deben estar atentos al celular registrado para recibir el mensaje de texto enviado por Prosperidad Social o el banco.

Los que no tienen  producto financiero o no están bancarizados, recibirán un mensaje de texto donde se le informa que es beneficiario en una de las entidades financieras vinculadas al programa, siguiendo las instrucciones del mensaje. Una vez surta ese proceso, esa entidad financiera le informará  en qué momento puede disponer de los recursos.

Si el beneficiario tiene alguna inquietud debe dirigirse a estos canales:

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

     *   Línea Nacional: 018000951100

     *   Línea Bogotá: (57+1)595-4410

     *   Mensaje de texto gratuitos: 8​5594