La Secretaría de Salud de Palmira dio a conocer la ruta que está manejando para atender a pacientes con COVID-19 o sospechosos de tenerlo. Esta ruta inicia cuando una persona consulta su servicio de salud, llama a la línea telefónica dispuesta para ello (2879057) o a su propia EPS, luego de lo cual queda un reporte registrado para que la Secretaría de Salud haga el seguimiento respectivo.

Inmediatamente, un profesional de la salud se contacta con esa persona, quien se convierte en objeto de estudio, y a través de una entrevista revisa si sus síntomas corresponden al coronavirus y si ha tenido contacto directo con personas contagiadas o con sospechas de estarlo.

Al respecto, la secretaria de Salud, Clara Sánchez, indicó: “Todas las personas que nosotros clasificamos como sospechosas les programamos la prueba del COVID-19, que se hace en sus casas a través de la ESE Municipal, y si están afiliada a alguna EPS, también lo pueden realizar con esa entidad. Luego de tomar la prueba enviamos el reporte al Laboratorio Departamental o al que su institución tenga contratado”.

Por su parte, Karla Paz, subsecretaria de Salud Pública, expresó: “Mientras llega el resultado de la prueba, nosotros hacemos un seguimiento telefónico diario para conocer la evolución de la salud del paciente y lo remitimos a su EPS para que ellos, a través de teleconsulta o atención domiciliaria, puedan acompañar cada una de las situaciones de salud que presente”.

Cuando sale el resultado de la prueba, si es positivo, la persona continúa siendo atendida en salud. Si es posible, su tratamiento continuará en su hogar, pero si el caso lo amerita, se remite a una institución de salud. Aunque la segunda prueba arroje un resultado negativo, el paciente seguirá teniendo un estricto seguimiento durante 15 días hasta que se confirme su recuperación definitiva.

Finalmente, en los casos en que las pruebas salgan negativas pero sigan existiendo sospechas por la sintomalogía, se puede repetir la prueba cambiando el método de la misma. En ese caso, el seguimiento continuará de la misma manera.